Wir bei DigitalenService sind bestrebt, sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind. Falls Sie dennoch aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, bieten wir Ihnen gerne eine Rückerstattung oder einen Umtausch an, unter den folgenden Bedingungen:
Rückerstattungen:
- Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum zurückzugeben.
- Die Ware muss unbenutzt und in ihrem Originalzustand sein.
- Rücksendungen müssen zusammen mit der Originalrechnung/dem Lieferschein erfolgen.
Umtausch:
- Wenn Sie eine andere Größe, Farbe oder ein anderes Produkt wünschen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
- Der Umtausch ist nur möglich, wenn das Produkt unbenutzt und in seinem Originalzustand ist.
Nicht erstattungsfähige Artikel:
- Geschenkkarten
- Produkte, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind
- Produkte, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern sie geöffnet oder verwendet wurden.
Rückerstattungsprozess:
- Nach Erhalt und Überprüfung der zurückgesandten Ware werden wir den Betrag innerhalb von 7 Werktagen erstatten.
- Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode, sofern nicht anders angegeben.
Kontaktieren Sie uns: Für weitere Fragen zur Rückgabe oder Rückerstattung kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter [Kontaktinformationen].