Fallstudie zur Projektanalyse: Einführung einer neuen E-Commerce-Plattform
Hintergrund: Ein mittelgroßes Einzelhandelsunternehmen, das Modeartikel vertreibt, entschied sich für die Einführung einer neuen E-Commerce-Plattform, um das Online-Geschäft zu erweitern und die Kundenerfahrung zu verbessern.
Herausforderungen:
- Technische Komplexität: Die bestehende Plattform war veraltet und konnte nicht mit dem wachsenden Kundenverkehr und den steigenden Anforderungen an Funktionalität und Sicherheit mithalten.
- SEO und Sichtbarkeit: Die alte Website hatte Schwierigkeiten, in den Suchmaschinenergebnissen gut zu ranken, was zu einem niedrigen organischen Traffic führte.
- Benutzerfreundlichkeit: Feedback von Kunden deutete darauf hin, dass die Benutzeroberfläche der alten Website nicht benutzerfreundlich genug war, was zu einer hohen Absprungrate führte.
Lösungsansatz:
- Technische Überholung: Implementierung einer modernen E-Commerce-Plattform mit skalierbarer Architektur, Cloud-Hosting und verbesserten Sicherheitsfunktionen.
- SEO-Optimierung: Umfangreiche Keyword-Recherche und Implementierung von On-Page-SEO-Praktiken, um die Sichtbarkeit in den Suchmaschinenergebnissen zu verbessern.
- Benutzerzentriertes Design: Überarbeitung der Benutzeroberfläche basierend auf UX/UI-Best Practices und Kundenumfragen, um die Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen.
Ergebnisse:
- Verbesserung der Keyword-Rankings: Die neue Website erreichte innerhalb von 6 Monaten eine deutlich bessere Platzierung in den Suchmaschinenergebnissen für relevante Keywords, was zu einem Anstieg des organischen Traffics um 70 % führte.
- Erhöhte Conversion-Rate: Durch das benutzerzentrierte Design und die verbesserte Nutzererfahrung stieg die Conversion-Rate um 50 %.
- Skalierbarkeit und Zuverlässigkeit: Die neue E-Commerce-Plattform konnte den steigenden Anforderungen standhalten und sorgte für eine verbesserte Skalierbarkeit und Zuverlässigkeit.
Schlussfolgerung: Die erfolgreiche Umsetzung der neuen E-Commerce-Plattform führte nicht nur zu einer signifikanten Steigerung des organischen Traffics und der Conversion-Rate, sondern stärkte auch das Markenimage des Unternehmens durch eine verbesserte Online-Präsenz und Benutzererfahrung.
